工作经历
石家庄蓝尔科技有限公司
客服2010-10-29 ~ 2013-06-17
石家庄蓝尔科技有限公司是移动外包公司，负责移动增值业务，客服主要是通过外呼系统对河北省内移动客户推销增值业务。
河北永瑞文化产权交易中心
客服组长2013-05-29 ~ 2018-08-17
河北永瑞文化公司是钱币邮票以及纪念币在线交易平台，公司客服主要承担400电话或者是在线客户客户开户前咨询，咨询开户、交易、客户端问题、投诉受理、银行对接等问题，后期客服组长主要受理客服问题疑问，电话监听，在线问题指导，以及新员工培训（业务方面）
河北联搜科技有限公司
客服2018-05-29 ~ 2023-08-17
河北联搜是京东河北运营商，负责聚合业务推广，客服负责售后代理咨询，维护公司对外形象，负责公司招商会相关事宜，处理代理商以及商户问题处理以及投诉，和京东总部进行对接，及时处理客户支付，结算，以及收款设备相关问题，代理商日常流水数据统计以及账单整理，代理佣金结算
