2013-2015年 北京托普旺物流有限公司

1、 录单、发件、到件、签收率全网络数据核查。
2、 各省区滞留件、不明件、异常件的汇总，及处理结果追踪。
3、 督促各网点客服对E3系统信息及时更新。
4、 各省区始发的货物到达签收等服务质量数据监控
5、 各省区客服相关凭证单据的存档管理
6、 对客服人员的工作进行督促、指导、协助、参与

2015-2018年 北京龙日达物流有限公司

1.负责各个商家的订单处理，问题件
2.负责对接商家的账单，邮费
3.负责对接承运商（圆通，顺丰）的回款报表，签收件，退回件的处理
4.负责邮局的信息报送

石家庄经济学院