工作经历
2021.9-2022.7 中粮丰通(北京)食品有限公司 电商运营专员
负责天猫店铺的直通车、引力魔方等竞价工具的投放、并监控流量分析数据不断调整。
制定店铺主体运营策略、推广策略,提高点击率和曝光,从而提升转化。
对活动做提前准备和策划,监控每天的平台销售数据,并及时统计分析及提出建议和整改。
负责店铺日常运营维护,定期做数据分析,分析店铺核心报表。
2021.02-2021.8 中粮丰通(北京)食品有限公司 电商运营助理
协助店长做天猫、京东店铺营销计划,独立操作后台
负责商品关键字优化、商品类目优化、商品上下架,页面编辑维护,库存跟踪更新
整理每日、周、月监控的数据
负责店铺产品发布、上下架、价格维护、竞品监测
协助运营完成网店的日常活动策划和平台活动报名
2015.10-2020.12 北京宅急送快运股份有限公司 项目经理
负责项目客户的对接工作 项目客户主要有巧虎,ZARA,安奈儿等
监控运营质量:包括月度项目运营回顾、日常投诉和事故处理考核
维护客户关系,定期拜访客户并跟进客服反馈
主导项目同步:包括提供月度开票,收款和赔付记录表,及对新增业务的报价提供支持